A despeito da grande presença e relevância, no cenário econômico atual, do comércio eletrônico varejista realizado por meio de plataformas online (sites e aplicativos de e-commerce propriamente ditos), ainda subsiste comércio no formato mais tradicional de loja física, que pouco trabalha com vendas à distância e, quando o faz, realiza essas vendas por meio de aplicativos de mensagens instantâneas, redes sociais ou mesmo por telefone. Pensando particularmente no setor do vestuário (especialmente o feminino) em cidades de médio e pequeno porte, a carteira de clientes é sem dúvida um ativo estratégico das......

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